Компания «Азбука Жилья» получила сертификат от Службы контроля и качества ЦИАН ГРУПП за достоверность, актуальность и полноту информации объявлений.
«Тайный покупатель» проверил объявления компании, размещенные на сайте ЦИАН ГРУПП для выявления некорректной информации. В частности, объявления прошли проверку по следующим аспектам работы:
Достоверности предложения — объявление об объекте размещено исключительно с целью его продажи/сдачи в аренду.
Достоверности объекта — предлагаемый объект существует, и автор объявления имеет возможность обеспечить заключение сделки по этому объекту.
Актуальности цены — стоимость аренды/продажи объекта соответствует той, которую желает получить собственник.
«Благодарим наших партнеров за оказанное признание. Конкурентоспособность агентства недвижимости зависит от качества ее услуг, т.е. от того, в какой степени удовлетворяются запросы потребителя. Сертификат качества ЦИАН дает нашим клиентам дополнительную уверенность в том, что то, что заявлено в договоре, будет действительно выполнено. Кроме того, в «Азбуке Жилья» функционирует собственное структурное подразделение – «Служба контроля качества обслуживания», главной целью которого, является постоянное совершенствование предоставляемых услуг», - отмечает Оксана Русанович, директор по маркетингу и рекламе компании «Азбука Жилья»