Компания «Азбука Жилья» работает на рынке недвижимости с 1997 года и в настоящее время имеет 5 отделений в Москве. Агентство специализируется на продаже, покупке на первичном и вторичном рынках жилья, аренде, коммерческой недвижимости, а также предоставляет услуги в сфере консалтинга и аналитики. Высококвалифицированные специалисты агентства осуществляют помощь в получении ипотеки, юридическое сопровождение сделок, покупку жилья при помощи субсидий.
Со дня основания агентство «Азбука Жилья» характеризуют динамичное развитие и финансовая устойчивость. Прозрачность отношений с клиентами, включая гибкий подход к ценообразованию в области риелторских и консалтинговых услуг – основа доверия клиентов и партнеров.
Активное сотрудничество с крупнейшими банками, строительными и инвестиционными компаниями позволяет агентству недвижимости «Азбука Жилья» учитывать и продвигать интересы клиентов различных социальных слоев, выбирать оптимальные пути решения задач, предоставлять гибкие системы скидок, различные схемы ипотечного и комбинированного кредитования, обеспечивать юридическую защиту и сопровождение сделок.
Оперативное решение задач любой сложности возможно благодаря тесному взаимодействию всех департаментов компании:
Юридический департамент разрабатывает и проводит аудит договорной базы проекта, осуществляет полный правовой контроль на каждом этапе проведения сделки, проводит консультации наших клиентов при возникновении юридических вопросов по объекту или документам по сделке.
Департамент новостроек включает в себя call центр, 2 отдела продаж и отдел пост-продажного обслуживания клиентов. Специалисты отдела обслуживают более 500 звонков в день и принимают более 100 посетителей ежедневно. Для удобства покупателя, за ним закрепляется персональный менеджер. Работа с клиентом ведется в современной CRM системе, а налаженная система обратной связи с клиентом позволяет оперативно получать положительные и отрицательные отзывы для улучшения качества предоставляемых услуг. Специалисты отдела пост-продажного обслуживания обеспечивают своевременное подписание договора, контролируют его регистрацию и оплату, что сокращает время между бронированием квартиры и поступлением денег на счет застройщика. В дальнейшем, они постоянно информируют клиентов о ходе строительства, вводе дома в эксплуатацию, обмерах БТИ, оформлении права собственности.
Знание и опыт использования наиболее эффективных рекламных носителей, оптовые скидки при размещении позволяют специалистам отдела наиболее эффективно использовать рекламный бюджет проекта для привлечения покупателей. За долгие годы работы накоплен положительный имидж агентства, заслужено доверие покупателей, поэтому каждый пятый покупатель приходит к нам по рекомендации. Сайт компании ежедневно посещают более 10 000 уникальных пользователей. Существующий поток звонков и клиентов позволяет начать продажи еще до выхода активной рекламной кампании. «Азбука Жилья» работает в рамках активного PR, регулярно публикуя новости, как о самой компании, так и о реализуемых проектах. Формирование и поддержание положительного образа риелтора в глазах массовой аудитории – одни из приоритетных задач компании. Специалисты агентства - активные участники деловых конференций, радио и ТВ программ.
Департамент вторичной недвижимости. Более 300 агентов вторичной недвижимости работают в 5 территориальных отделениях агентства: Смоленская, Белорусская, Войковская, Каховская, Кузьминки. Кропотливая и профессиональная работа отдела персонала по набору и обучению агентов, постоянный мониторинг отзывов наших клиентов позволяют утверждать, что у нас работают лучшие представители риелторского сообщества вторичной недвижимости Москвы.
Специлисты Департамента аренды квартир помогают снять квартиру, полностью соответствующую вашим потребностям и финансовым возможностям. В сжатые сроки мы помогаем подобрать жилье на максимально выгодных для вас условиях. Аренда квартир — наша специализация. Клиенты агентства «Азбука Жилья» могут быть уверены в полной конфиденциальности заключаемой сделки, а также ее соответствии всем правовым нормам действующего законодательства.